Communication digitale et d’influence

Être présent sur le Web semble aujourd’hui une évidence. Cependant, beaucoup de marques se lancent sans une stratégie claire et définie. Au-delà du mimétisme, et avant de poser la première pierre digitale, il est important de savoir pourquoi et comment développer sa présence sur le Web. Deux problématiques essentielles que l’on néglige bien trop souvent, ce qui conduit à une prise de parole floue et souvent peu efficace. Chez Profile, nous sommes convaincus qu’au-delà de la recherche de l’engagement, une communication digitale doit avant tout faire sens.

  • Audit e-réputation
  • Gestion de l’e-réputation
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Stratégies d’influence digitale
  • Cartographies d’influence
  • Veille et crise digitales
  • Réalisation de sites Web

Cas clients

Notre expertise en communication digitale

Audit e-réputation

L’audit e-réputation est l’étape préliminaire permettant d’évaluer votre présence sur le Web et de définir vos besoins en termes de communication. Toute marque doit connaître au mieux son e-réputation, savoir « qui parle de ma marque, où et comment ? ». L’audit vise à déterminer la tonalité de votre présence digitale, à identifier des zones ou des sujets à risques, mais également à mesurer l’efficacité des actions mises en œuvre par une analyse fine et exhaustive de vos prises de parole et supports digitaux. Notre audit, qui s’appuie sur des données quantitatives, qualitatives, et un benchmark concurrentiel, s’accompagne de recommandations stratégiques visant à optimiser votre e-réputation.

Gestion de crise digitale

Aucune entreprise, aucune marque, n’est aujourd’hui à l’abri d’une crise digitale. Comment prévenir une crise digitale ? Comment distinguer un simple bad buzz d’une crise majeure ? Comment réagir en cas de crise digitale d’ampleur ? Notre expertise en matière de veille digitale et nos alertes en temps réel permettent d’identifier les signaux faibles sur les réseaux sociaux et de désamorcer les crises potentielles. Nous vous proposons une offre sur-mesure en cas de crise pour vous apporter une force de frappe (social war room) et une stratégie de gestion de crise adaptées.

Gestion des réseaux sociaux

Toute stratégie social media doit être pensée en accord avec votre ADN et vos objectifs de communication. Il ne suffit pas d’être présent sur tous les réseaux sociaux, mais sur ceux qui vous permettent de toucher et d’engager vos cibles. Chez Profile, nous vous aidons à bâtir et optimiser votre stratégie réseaux sociaux que ce soit pour votre communication corporate, BtoB ou BtoC. LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram… Nous maîtrisons l’ensemble des réseaux sociaux et vous accompagnons pour définir un planning éditorial adapté à chaque plateforme.

Stratégies d’influence digitale

Assistons-nous à une bulle de l’influence marketing ? Alors que de plus en plus d’entreprises ont désormais recours aux influenceurs, notamment sur Instagram, la pérennité du secteur semble être menacée par la fake influence. Comment dès lors s’y retrouver ? Comment aller au-delà d’Instagram et proposer une stratégie d’influence digitale cohérente, qui s’intègre pleinement dans votre stratégie de branding ? Chez Profile, nous pensons que toute stratégie d’influence doit être sur-mesure et répondre aux valeurs de transparence, d’authenticité et d’originalité.